あなたがマーケティングに関心を持っているなら、STP分析という言葉を一度は聞いたことがあるでしょう。
STP分析は、セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニングの頭文字を取ったもので、市場を理解し、競争優位を築くための重要な手法です。
この記事では、STP分析の各要素について詳しく解説します。
まずはセグメンテーション。これは市場をどのように分けるかという考え方で、ターゲット市場を特定するための重要なステップです。
また、ターゲティングでは、どの顧客層にアプローチするかを選定します。効果的なターゲティングは、競争優位を築くために不可欠です。
そして、ポジショニングでは、自社の価値を設定し、他社との差別化を図ることが目標です。
なぜSTP分析が必要なのか、なぜこの手法が重要なのかを考えると、より効果的な市場戦略を立てることができるでしょう。
この記事を読めば、STP分析の意味や具体的な手法についてより理解が深まることでしょう。
何ってSTP分析？簡単に説明します！
STP分析は、マーケティング戦略を立てるための重要なツールです。STPとは、セグメンテーション（市場の細分化）、ターゲティング（特定の顧客層へのアプローチ）、ポジショニング（自社の価値設定）の頭文字を取ったものです。
まず、セグメンテーションでは、市場を細分化し、異なる顧客グループを特定します。それに続くターゲティングでは、特定の顧客層を優先的にアプローチします。最後にポジショニングでは、自社の提供する価値や差別化ポイントを設定します。
STP分析を行うことにより、自社の特別なポイントや競合他社との違いを明確にすることができます。さらに、自社の強みや優位性を把握することもできます。これらの情報は、マーケティング戦略の策定において非常に重要な役割を果たします。
STP分析って誰が考えたの？
STP分析は、マーケティングの神様とも呼ばれるフィリップ・コトラー氏が提唱しました。彼は現代のマーケティング学の基礎を築いた一人であり、世界中で高い評価を受けています。STP分析は、市場を細分化するセグメンテーション、どのユーザー層にアプローチするかを決めるターゲティング、そして自社の価値設定を行うポジショニングの3つの要素で構成されています。これらを組み合わせることで、企業は効果的なマーケティング戦略を立てることができるのです。
STP分析の各要素について
STP分析とは、マーケティング戦略を決定する際に用いられる手法の一つです。STPとは、セグメンテーション（市場を細かく分けること）、ターゲティング（どの顧客層にアプローチするか決めること）、ポジショニング（自社の価値設定）の頭文字を取ったものです。まず、セグメンテーションでは、市場を特定のグループに分けることで、顧客ニーズを把握しやすくします。次に、ターゲティングでは、特定の顧客層に絞り込み、アプローチ方法を考えます。最後に、ポジショニングでは、自社の競争力や差別化ポイントを明確にし、どのような価値を提供するかを決定します。
セグメンテーションって何？市場の分け方について
セグメンテーションは、市場を細かく分けることを指します。つまり、大きな市場をいくつかの小さな市場に分割することで、それぞれの市場に向けたマーケティング戦略を立てることができます。セグメンテーションを行うと、顧客のニーズや態度が異なることが明らかになります。例えば、若年層にのみ商品を提供する場合や、地域ごとに違う需要を把握し対応する場合などがあります。セグメンテーションには、さまざまな基準があります。顧客の年齢、性別、趣味、収入などのデモグラフィック情報や、顧客の需要や行動パターンなどを考慮することが重要です。
ターゲティングとは？どの顧客にアプローチするか
ターゲティングは、STP分析の一部であり、どの顧客層にアプローチするかを決定するプロセスです。ターゲティングでは、マーケットを細分化し、特定のニーズや要求を持つ顧客セグメントを特定します。ターゲティングの目的は、ターゲット顧客に適切なマーケティングメッセージや製品を提供することです。例えば、製品を若い世代に売りたい場合、その特定のセグメントの特性や好み、購買行動などを分析し、若い世代にアピールするための戦略を立てる必要があります。ターゲティングは効果的なマーケティングのために欠かせない要素であり、顧客を選り分けるための重要なステップです。
ポジショニングとは、自社や自社の製品・サービスを市場で他の競合他社とどのように違う存在にするかということです。つまり、自社の提供する価値やメリットを明確に設定することが重要です。ポジショニングを行うことで、顧客に対して自社の製品やサービスがどのような特徴や価値を持つのかを伝えることができます。また、競合他社との差別化を図ることができるため、顧客の心を引きつけることができます。さらに、自社の強みや優位性を明確にすることで、ビジネス戦略を効果的に展開することができます。
どうしてSTP分析が必要なの？
STP分析は、マーケティング戦略を策定する上で重要なツールです。なぜなら、企業が成功するためには、顧客のニーズや要望に合わせた戦略を立てることが不可欠だからです。STP分析によって、まず市場を細分化し、異なる顧客セグメントを特定することができます。これにより、顧客のニーズや行動パターンを理解しやすくなり、効果的なターゲット設定が可能になります。さらに、競合他社との差別化も図ることができます。自社の強みや優位性を把握するため、STP分析は企業が成功するために不可欠な手法なのです。
STP分析をすると何が嬉しいの？
STP分析を行うと、企業は自社の特徴や競合との比較など、市場における自社の位置を把握することができます。セグメンテーションを通じて、自社のターゲット市場を明確にすることができます。ターゲティングにより、どの顧客層にフォーカスするかを決定することができます。そして、ポジショニングを通じて、自社の独自の価値提案を定義し、競合他社との差別化を図ることができます。
これにより、自社は競争市場で成功するための適切な戦略を策定することができます。また、自社の特長や強みを把握し、それを積極的にアピールすることができます。さらに、顧客により適切なマーケティングメッセージを届けることができます。STP分析は、企業が成功するために欠かせないツールであり、市場における自社の強みを最大限に活用するための重要な手段と言えます。
自社の特別なポイントを見つけられる
STP分析を行うことで、自社の特別なポイントや競合他社との差別化ポイントを見つけることができます。セグメンテーションでは、市場を細かく分けて自社がターゲットとする顧客層を特定することができます。ターゲティングでは、特定の顧客層にアプローチすることで、自社の商品やサービスがより効果的に届くようになります。そしてポジショニングでは、自社の提供する価値を明確に設定することができます。これにより、自社が他社とは異なる独自の位置づけをすることができ、顧客に対して強力なメッセージを伝えることができます。STP分析を通じて、自社の特別なポイントや強みを把握することができるので、市場競争において優位性を確保することができます。
競争相手とはどう違うの？自社の特色について
STP分析では、競争相手と自社の特色を明確にすることが重要です。競争相手とは、同じ市場で同じような商品やサービスを提供している他社を指します。一方、自社の特色とは、他社と異なる独自の強みや特徴のことです。
このように、競争相手と自社の特色は対照的な関係にあります。競争相手との差別化が自社の特色を引き立てることで、市場でのポジショニングが可能となります。
自社の特色を見つけることで、顧客にとっての独自の価値を提供できるようになります。これにより、顧客のニーズに合わせた製品やサービスを提供することができ、競争優位を確立することができます。
自社の強みを知るために
自社の強みを知るためには、まず自社の特徴や優位性を見極める必要があります。これは、他社との差別化や競争力を高めるために重要な要素です。自社の製品やサービスの特長や顧客からの評価などを分析し、他社との比較検討を行うことで、自社の強みを把握することができます。これによって、顧客との独自の関係性を築いたり、市場での存在感を高めたりすることが可能です。
サプライチェーンとは？バリューチェーンとどう違うの？
サプライチェーンとは、商品やサービスを製造または提供するために必要な一連の活動やプロセスのことを指します。つまり、原材料の供給から製造、流通、販売まで、全てのプロセスを経て、製品やサービスが顧客に届くまでの一連の流れのことを指すのです。
一方、バリューチェーンは、商品やサービスが提供される際に付加価値を創造する一連の活動やプロセスのことを指します。製品やサービスに付加価値を与えるプロセスは、製品の設計、製造、マーケティング、販売、顧客サービスなど、さまざまな活動やプロセスを包括しています。バリューチェーンは、顧客に価値を提供するための活動を組織内でどのように連携・統合するかを示すフレームワークとして利用されることがあります。
パーセプションフロー・モデルとは？実際の例で解説！
パーセプションフロー・モデルは、マーケティングにおいて顧客の認識と行動を解析するためのモデルです。このモデルでは、顧客の情報処理プロセスを視覚化し、それが購買行動にどのような影響を与えるかを理解することができます。
具体的には、このモデルは以下の5つのステップで構成されています。まず、情報の受容段階であるアウェアネス（認知）があります。次に、情報の処理・評価段階である知覚（Perception）があります。その後、情報の選択段階である興味（Interest）が続きます。そして、情報への反応段階である意欲（Desire）があります。最後に、行動（Action）の段階で購買や参加などの行動が行われます。
例えば、スマートフォンの購買においては、アウェアネスの段階では広告や口コミなどによりスマートフォンの存在を知ることができます。知覚の段階では、スマートフォンの特徴やメリットを理解し、興味を持つことが重要です。意欲の段階であれば、スマートフォンのブランドや値段を比較し、自分に合ったものを選びます。最後に、行動の段階でスマートフォンを購入する決断をします。
このように、パーセプションフロー・モデルは顧客の情報処理プロセスを明示的に示しており、マーケティングの戦略立案やプロモーション活動において有用なツールとなります。
企業の強みを探す方法
企業の強みを見つけるためには、まず自社の特徴やリソースを明確に把握することが重要です。自社が他社と異なる点や競合優位性を持っている要素を見つけることができれば、それを強みとして活用することができます。また、顧客との対話を通じて、自社の商品やサービスがどのような価値を提供しているのかを把握することも重要です。顧客の声を聞くことで、自社の強みや優位性をより明確にすることができます。さらに、市場や競合他社の動向にも着目し、自社の強みを生かすための戦略を継続的に見直すことも必要です。
この記事のまとめ
この記事では、STP分析とは何かを簡潔に解説しました。STP分析は、市場を適切に分析するためのツールであり、セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニングの各要素から成り立っています。STP分析をすることで、自社の特別なポイントや競争相手との違い、自社の強みを知ることができます。また、サプライチェーンとバリューチェーン、パーセプションフロー・モデルの違いや、企業の強みを探す方法についても触れました。STP分析は、企業戦略やマーケティング戦略を策定する上で欠かせないものであり、効果的な意思決定をサポートしてくれます。
