Instagramマーケティング戦略 ChaakoAssistantを使ってみた感想：Chaako（ちゃーこ）AIツールの可能性と課題
最近話題のAIアシスタントツールの中でも、ChaakoAIブランドの「ChaakoAssistant（ちゃーこアシスタント）」が注目を集めています。私自身も興味を持ち、実際に試してみたところ、その利便性と可能性に感心しました。一方で、改善の...
Instagramマーケティング戦略 
販売促進 ChaakoBotで何ができる？設定方法から活用シーン、ユーザーの声まで詳しく紹介
ChaakoBotの設定方法から活用シーン、ユーザーの声まで詳しく解説。プログラミング知識がなくても簡単にAIチャットボットを作成し、業務効率化や顧客対応の改善を実現する方法を紹介しています。
インフルエンサーマーケティング 詐欺や不正利用に対する&Buzzの対策とは？インフルエンサーマーケティングにおける具体的なトラブルも解説
インフルエンサーマーケティングの界隈では、さまざまな詐欺や不正行為が横行している。具体的には、以下のような事例が挙げられる。広告主がインフルエンサーを騙すケース広告主がインフルエンサーに報酬を支払わないキャッシュバックを約束しておいて料金を...
インフルエンサーマーケティング 人気のインフルエンサーマッチングサイトの&Buzzの退会方法を伝授
この記事は「&Buzzの退会方法を徹底調査！手順と注意点から利用感想と口コミまで解説」を読んだ読者様から寄せられた感想です。東京都新宿区に本社があるウェブサービスの企画はじめ開発や運営を手がける、株式会社クリティカルシナジーによって運営され...
顧客エンゲージメント・CRM 顧客サポートとCRMの関係性とは？問い合わせ対応を資産化するための方法を徹底解説
「顧客サポートは大事」とよく言われますが、その対応が本当に会社の“資産”になっている自信、ありますか？毎日のように発生する問い合わせ対応、ただこなすだけでは実はもったいないんです。せっかくのやりとりを眠ったままにせず、しっかり活かすにはどう...
顧客エンゲージメント・CRM エンゲージメントを強化するロイヤルティプログラムとは？成功事例と設計手法を大公開
「お客さんがなかなかリピートしてくれない」「最近のキャンペーンが思うように盛り上がらない」…そんな悩みを抱えていませんか？今、顧客とのつながりを深める方法として注目されているのが『ロイヤルティプログラム』。けれど、「実際どう設計すればいいの...
顧客エンゲージメント・CRM CRMにおけるデータクレンジングの重要性とは？正確な分析を実現するための手法を徹底解説
お客様一人ひとりに合わせたコミュニケーションが重視される今、CRMの活用はもはや当たり前。でも、そこに登録されているデータがもし間違っていたり重複していたら、せっかくのマーケティング施策も台無しになってしまいます。せっかく集めた情報を無駄に...
顧客エンゲージメント・CRM 顧客の声を取り入れるコミュニティ施策とは？双方向の交流を活かす方法を大公開
商品やサービスが世の中にあふれる今、マーケティング担当者の誰もが「本当にお客様が何を求めているのか分からない…」と悩んでしまうこと、ありませんか？一方通行のアプローチではなかなか顧客の本音はつかめません。でも、コミュニティを上手に使えば、普...
顧客エンゲージメント・CRM エンゲージメント向上に効果的なゲーミフィケーションとは？参加意欲を高める仕組みを徹底解説
「どうやったらもっとユーザーが関わってくれるの？」と頭を抱えるマーケターさんは多いはず。最近よく耳にする“ゲーミフィケーション”は、そんな悩みに新しい風を吹き込んでくれる力強い味方です。でも、ゲーム要素を取り入れるだけで本当にみんな乗ってき...
顧客エンゲージメント・CRM CRMデータを活用した営業支援とは？見込み顧客を成約に導くための方法を大公開
営業の現場で「顧客情報をもっと活用できたらな…」と感じたことはありませんか？手当たり次第にアプローチしても、なかなか成約につながらない…。そんな悩みを解決してくれるのがCRMデータの活用です。実は、ただ顧客情報を蓄積するだけではもったいない...
顧客エンゲージメント・CRM 顧客関係管理におけるデータセキュリティとは？信頼を守るための体制と仕組みを徹底解説
お客様の信頼を失うこと…それは、マーケターにとって最大のリスクかもしれません。実は、どんなに優れた商品やサービスでも、顧客データの管理が甘いと、信頼は一瞬で崩れてしまいます。でも「データセキュリティ」って難しそう…そう感じている方も多いはず...
顧客エンゲージメント・CRM エンゲージメントを育むブランドストーリーテリングとは？顧客心理に働きかける方法を大公開
「商品やサービスはいいはずなのに、なかなかファンができない…」そんな悩みを抱えていませんか？多くのブランドが、ただ情報発信をするだけではお客様の心を動かせず、エンゲージメントづくりに苦労しています。けれども実は、ブランドの“ストーリー”が大...
顧客エンゲージメント・CRM 顧客の声を反映した商品開発の進め方とは？CRMを活用した企画の実例を徹底解説
「お客様の声を活かして商品開発を」とよく言われますが、実際どんな風に進めればいいか分からない…そんな悩みをお持ちの方も多いはず。アンケートや口コミだけでは拾いきれない“本音”を、CRM（顧客管理システム）を活用してどうキャッチし、どうアイデ...
顧客エンゲージメント・CRM エンゲージメントを高めるイベント施策とは？顧客とのリアルな接点を強化する方法を大公開
お客様との距離がなかなか縮まらない、SNSでの発信だけでは限界を感じる…そんな悩みを抱えていませんか？実は、リアルなイベント施策にはエンゲージメントを一気に高める力が潜んでいるんです。ただし、「何をすればいいの？」「どうすれば効果的につなが...